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企业宗旨:服务交通事业,促进常德发展,经营理念:诚信、团结、务实、高效。 [详情]
第一章总则第一条为了加强国家的审计监督,维护国家财政经济秩序,提高财政资金使...[详情]
随着疫情防控形势持续向好,民众出行需求进一步释放。为保障常德市民“五一”假期出行,市交建投集团立行交通公司联合曹操出行常德运营中心提前谋划,多措并举,在做好疫情防控的基础上,全力做好了假期运输保障工作。
自4月25日起,立行交通公司组织驾驶员排班,动员驾驶员提高在线时间,着力提升五一期间运力供给能力,充分满足市民的出行需求。4月30日下午和晚上是出行的高峰,工作人员值守到凌晨,通过后台观察用户出行热力区域,调度驾驶员及时接送乘客。
“五一”常德曹操出行用户热力图
“五一”期间,常德曹操出行用户出行需求巨大,驾驶员工作强度加大,为提高驾驶员工作积极性,更好地服务乘客,立行交通公司组织驾驶员在夜高峰结束后开展了数次“深夜食堂”活动,由公司免费为驾驶员提供饮食,补充体力,做好后勤保障。
驾驶员在餐厅免费就餐
此外为强化行车安全,立行交通公司还实时向驾驶员通报天气变化和路况信息,通过监控平台督查驾驶员的服务质量,及时纠正违规行为并限时督促整改。
通过规范服务措施,提升服务质量,常德曹操出行“五一”期间业务量暴增,共服务乘客8.5万人次,服务满意率达到99.67%,确保了假期出行的市民玩得顺心、玩得舒畅。
立行交通公司/供稿